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      多方合力幫助老年人跨越“數字鴻溝”

      發布時間: 2022-10-09   作者: 葉金福   來源: 黔東南新聞網 編輯: 王槐雪

        眼下,隨著數字化時代的發展,越來越多的智能化應用正在改變著我們的生活和工作,線上預約、掃碼轉賬、遠程操作……智能化正逐步滲透到每一個角落,讓我們的生活和工作越來越便捷和高效。但這種智能化的便捷和高效,對于年輕人來說已經司空見慣,而這些數字化的生活方式,讓許多老年人卻感到力不從心??梢哉f,智能時代的快速發展,許多老年人并未享受到“智能”帶來的便利和快捷,反而遇到了更多的不便和麻煩。

        據了解,雖然現在智能手機已經很普遍了,但專門面向老人的APP卻寥寥無幾,老年人拿智能手機只能打打電話。去醫院看病、銀行辦事,明明有不用排隊的自助服務,老年人卻喜歡“老一套”,其主因是不會用智能手機。年輕人用手機打車越來越方便,而需要打車的老年人只會站在路邊看著網約車干著急。一些超市甚至開始不收現金,只開通微信、支付寶等無現金支付功能……這些方便、快捷的智能方式,卻使相當多的老年人望“機”興嘆。

        老年人面對智能化生活的種種不適應,一方面與老年人的學習能力和適應能力較弱有關系,他們對于高科技的東西往往都有畏懼心理,不會用,學不會,沒人教。另一方面也是因為各種智能應用忽視了“適老化”。就拿智能手機來說,老年人是又愛又怕,有一些老年人雖然愿意學習使用微信等社交工具,但對智能手機的各種復雜功能仍無法駕馭,害怕不小心誤點了什么東西而被扣了費用。

        因此,筆者以為,要幫助老年人跨越“數字鴻溝”,還需多方合力,一起“動”起來。一方面,社區、村委應積極、主動地為老年人學會使用智能手機“助力”,不妨通過組織培訓班、挨家挨戶上門等方式,教會老年人學會使用智能手機。另一方面,子女也應積極承擔起教會老人使用智能手機的責任,通過手把手的方式教會老人使用智能手機。同時,除了“教老年人玩轉手機”之外,還需要我們的各級政府部門設身處地地為老年人提供智能時代應該享受到的便利和服務,而絕不能讓智能電子產品成為一道不可逾越的“數字鴻溝”,從而讓老年人成為智能時代的“落伍者”。


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